因为很多人不太了解中国电信的游戏规则。我也是在2017年下半年、2018年初大折腾了几张电信卡，才了解了电信的服务。别的地方我不知道，其实没有中国移动、中国电信、中国联通，而只有省移动、省电信、省联通，所以每个省的服务差别是很大的。

我有北京电信、河北电信卡，可以说这边的服务是最好的。好到什么程度？2018年有几张电信卡有15元的2年低消的协议期(刚新开的卡)，当时需要转套餐。一般情况下，三大运营商需要在协议期过后，才能改套餐。

当时的河北电信营业厅，直接帮我把2年的协议期取消，然后转套餐(高转低)。

我是怎样做到的呢？很大成份还是运气，因为当时营业厅的服务，真的超好。现在就没这么好的运气了，自从2019年11月的携号转网上线之前的一两个月，三大运营商抱团，下线了各种优惠套餐，最低的套餐一般是19元。

另一方面，是当时我要转的套餐，是现行套餐，按照“信部清[2006]630号文件”规定，是必须无条件给转的套餐的。如果该套餐已下线，一般就没办法转入了，投诉也转不了。

这个游戏规则是中国移动相对不怕投诉；中国电信怕投诉。

正确的投诉渠道，平时办一些难办的业务，先到中国移动、或中国电信的网站，找到“投诉与建议”，在这里进行内部投诉，很多难题都能解决，只要是符合规定的。(千万不要到营业厅闹。)

这些难题我通过这个渠道投诉过，北京移动、北京电信、河北电信，我都这样办过一些难办的特殊业务，就是符合规定，营业厅不给办，但通过这个渠道都给成功办理了，而且服务态度特别好。

总的原则是：动之以情，晓之以理。

能办就办，办不了就算了，一切以和为贵。

一般不要直接投诉到工(隔开)信(隔开)部。甚至可能工(隔开)信(隔开)部投诉的效果，还不如在运营商自身的网站投诉的效果好，工(隔开)信(隔开)部投诉的结果是更不给办。

因为运营商对自身的网站投诉，非常重视。某种情况下，他们可能会罚营业厅，虽然现在很多主营业厅都是承包的。

像这种过户被强制增加低消、或被改套餐、或需要预存的，是不符合规定的，应该能解决，可通过上述方式。

或者换一家主营业厅，全市有很多营业厅，不是每个营业厅的规定都一样。

另外，可以完全忽略运营商的这些靓号规则，这些规则是不符合规定的。因为我就有多个靓号，不影响办理这类业务，过户时套餐无任何变化。

附，论坛链接：奉劝大家不要再使用所谓的靓号了